Grande balance remboursée, est-elle maintement considérée comme moyenne?????????????????

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Salut. En me procurant un iphone 5c avec grande balance, je devais obligatoirement prendre un forfait de 65$ ou plus.

Le vendeur me mentionne heureusement qu'il me sera possible de revenir à un forfait plus petit lorsque j'aurai payer 200$ de la balance de 500$.

Je suis rendu à une balance considérée moyenne et pourtant aucun forfait ne m'est possible.

Quels sont mes droits?
Merci.
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Sonia

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Publié il y a 3 ans

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Tayeb A, Employee

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Bonjour Sonia,

Je suggère de communiquer directement avec notre Service à la Clientèle par téléphone afin qu’un représentant puisse accéder à votre compte pour vérifier.

Veuillez composer *611 de votre téléphone Koodo ou le 1-866-995-6636 sans frais d’une ligne filaire.

Passez une agréable fin de semaine!

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