Combien de temps devrait durer le transfert d'un numéro de téléphone?

  • 1
  • Question
  • Mise à jour à il y a 4 ans
  • Répondues
Archivé et fermé

Aucun commentaire ou aucune réponse ne peut être ajouté à cette conversation et elle n'est plus visible par les membres de la communauté. Le modérateur de la communauté a fourni la raison suivante concernant l'archivage : 1-866-995-6636

Puisque mon compte dans l'autre compagnie a été désactivé avant que je puisse faire le transfert de mon numéro, je dois donc changer de numéro de téléphone vu que l'autre compagnie me charge une fortune et que c'est moins compliqué ainsi. Sauf que je ne le savais pas quand j'ai donné mon numéro chez koodo. Maintenant que je veux changer de numéro, un message dit que le numéro est en transfert et que je peux voir le statut du transfert (mais je ne sais pas où) et cela fait presque 24h (désolé je ne suis pas très patiente avec cela)...
Combien de temps dois-je attendre encore et y a-t-il vraiment un transfert qui se fait puisque je ne peux pas transférer mon numéro de l'autre compagnie?
Mon cellulaire ne fonctionnera pas tant que je n'aurai pas un numéro valide.
Photo de Victoire Bunoko

Victoire Bunoko

  • 1 publication
  • 0 mentions J’aime sur une réponse

Publié il y a 4 ans

  • 1
Photo de Vincent

Vincent

  • 585 publications
  • 61 mentions J’aime sur une réponse
Bonjour Victoire !

Afin que nous puissions vérifier ce qui se passe avec votre numéro, veuillez contacter notre service à la clientèle en composante le *611 à partir de votre téléphone Koodo ou le 1-866-995-6636 à partir d’une ligne fixe.

Merci.

________________________
Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.

Cette conversation n'accepte plus les commentaires ni les réponses.