quand suis-je supposé recevoir ma première facture par internet si je suis membre koodo depuis le 18 décembre?

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Billy Labbe

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Publié il y a 4 ans

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Claude

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c'est à toutes les 30 jours, donc d'après moi, quelques jours avant le 18 janvier 2014, tu devrais recevoir un SMS te disant que ta facture est prête.

tu peux aussi aller visiter ton espace client et voir les paramètres d'avis lorsqu'une facture est prête pour être certain que tu va recevoir ces avis correctement.
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Yannick

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Bonjour Billy, les cycles de facturation sont en effet de 30 jours mais la première facture est établie quelques jours après l'activation. En effet, votre cycle de facturation ne débute pas lors de l'activation mais quelques jours plus tard (4 ou 5 jours en général). La première facture aura les frais pour ces quelques jours, plus un mois complet en avance. Elle sera disponible sur Libre Service. Vous trouverez plus d'informations sur la première facture sur ce lien: http://koo.do/Uoijg8. Merci !

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Billy Labbe

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