Comment joindre le département de loyauté

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  • Mise à jour à il y a 4 ans
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Je suis presque a la limite de mon utilisation de donné internet.ce qui ne m'arive pas souvent .exceptionellement jaimerais avoir plus de gb pour le cycle actuel pour ne pas payer de charges supplémentaire
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Sandra Ganou

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Publié il y a 4 ans

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Claude

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Si tu es une cliente avec un forfait mensuel, malheureusement, tu ne peux pas acheter un "extra" pour les données.

Tu seras facturer l'"extra" dépendant de ton forfait comme tu peux voir ici :



Si tu est une cliente avec le pré-payé, tu n'as qu'a t'acheter un autre bloc de données.
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Camilo_A

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Salut Sandra...

Comme Claude vient d'expliquer, il n'y a pas des bloques de donnes qui pourront s'ajouter a ton compte pour une période indéterminé... Donc, si jamais tu as besoin de plus de donnes, il faudra changer ton forfait ou payer les frais pour donnes additionnels...
Même en parlent avec l’Équipe de Support Koodo comme tu dis, ce n’est pas possible puisque l’option d’ajouter plus simplement n’existe pas.

Essaie d’utiliser ton Wifi au maximum, comme ca tu pourras sauver de précieuses mégabits...

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