Prépayé, problème avec à côté donnés

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  • Mise à jour à il y a 5 ans
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Bonjour,
j'utilise un forfait prépayés. Je viens de m'acheter un a coté donnés d'1g. Mon cell indique bien qu'il est en 3G mais impossible d'aller sur internet ou sur des applications qui ont besoin d'etre connecté (ca me dit que je ne le suis pas).
Y-aurait-il des parametres particuliers etc. ?

Merci !
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Mmwa

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Publié il y a 5 ans

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Vincent

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Bonjour !

Selon le modèle de téléphone que vous possédez, il faut activer les données pour pouvoir utiliser l’Internet.

Je vous invite à consulter le guide d’utilisation de votre téléphone à partir de ce lien : http://aide.koodomobile.com/depannage.
Merci.

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Mmwa

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Je possède un Windows phone (pas dans votre guide d'utilisation), et j'ai activé l'option de donné dessus, mon cell indique qu'il recoit bien la 3g (chose qu'il ne dit pas quand les donnés ne sont pas activés)

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