Galaxy Acer II Internet Wifi

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Bonjour, hier, j'ai été me chercher un téléphone chez vous, sans prendre l'internet dans mon forfait, mais le conseiller m'a informer que je pouvais utiliser le Wifi sans prendre de données. J'ai activer le Wifi sur mon téléphone et mon Wifi à la maison est correct, malgré cela je ne suis pas capable de me connecter à Internet, que faire?

Merci!
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Audrey Girardot

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Publié il y a 5 ans

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Vincent

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Bonjour Audrey!

C’est étrange! Si la fonction wifi est activée à partir de votre téléphone, il devrait détecter le réseau wifi de votre maison et vous devriez pouvoir entrer le mot de passe (de votre réseau Internet maison) afin de pouvoir vous connecter.

Recevez-vous un message d’erreur ? Avez-vous redémarré votre modem ?

Vous pouvez également retirer/remettre la batterie de votre téléphone ainsi que la carte sim. Cette manipulation solutionne bien des problèmes !

J’espère vous avoir aidé.
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Claude

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Audrey, je ne veux pas mettre en doute tes capacités informatiques mais quand tu dit: "J'ai "ACTIVER" le Wifi sur mon téléphone", est-ce que tu t'es "CONNECTÉ" sur ton réseau sans-fil une fois que tu as "ACTIVÉ" ton wifi ?

Le fait que tu "ACTIVE" le wifi sur ton cellulaire ne fait pas en sorte que tu est "CONNECTÉ" sur ton wifi... Selon ton message, c'est pas clair comment tu t'y es prise vu les mots ACTIVÉ au lieu de CONNECTÉ.

Je peux parler seulement pour les téléphones Android alors une fois que tu as ACTIVER le wifi:

1) tu dois ensuite retourner sur la page principale
2) appuyer sur bouton "menu" puis choisir "paramètres système"
3) dans "sans fil et réseau", clic sur "Wi-Fi"
4) tu va trouver tout les points d'accès qui sont accessible par ton téléphone
5) clic TON point d'accès Wi-Fi (SSID)
6) entre ton mon de passe si ton Wi-Fi est protégé (je te le conseille)
7) tu peux maintenant aller sur internet localement quand tu es chez toi !

C'est certain que sa fonctionne.

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