Galaxy S8 - Texto en retard

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  • Mise à jour à il y a 10 mois
Bonjour!

J'ai récemment fait l'acquisition d'un Galaxy S8 après de nombreuses années de bons et loyaux services avec mon Galaxy S4! Très contente de mon nouvel appareil en soi!

Toutefois, depuis mon changement de téléphone, j'ai plusieurs messages qui entrent en retard ou encore, des appels entrants qui ne sonnent même pas. 

Les textos reçues me marquent bels et bien qu'ils ont été envoyés à 9h par exemple, mais, je les reçois de 30 minutes à 1 heures plus tard, à moins d'envoyer un texto ou de redémarrer le cellulaire. Quand il y a un «bouchon» de texto comme ça; la personne ne peut même pas me rejoindre en appelant non plus. 

J'ai cru remarqué que c'est beaucoup plus fréquent quand je suis à mon domicile. Pourtant je suis avec Koodo depuis plusieurs années, j'ai toujours été à cet adresse depuis que j'ai des cellulaires et je n'ai jamais eu de problèmes. Je suis toujours à 5 barres, le LTE est nickel, au stand koodo on m'a dit que mon cellulaire était bien configuré... alors que le problème existe depuis le nouveau téléphone! 

J'ai fouillé le web, les paramètres de mon téléphone, je me suis rendu au stand koodo.... Je vous avouerais que je suis à court de solution. Je n'ai pas de téléphone résidentiel donc mon mobile est très important pour le travail! 

Merci de votre aide!
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Lisa G Fortin

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Publié il y a 12 mois

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Robert, Champion

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Bonjour Lisa, 

C'est quand même bizarre pcq j'ai le même téléphone et je n'ai jamais eu de problème. Est ce que vous avez du bon réseau lorsque vous êtes chez vous? Ce problème est-il seulement quand vous êtes a la maison où ca l'arrive partout?
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JC Pouparty

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j'ai le même problème que vous Lisa. Client koodo depuis plusieurs années et ancien propriétaire d'un S4, sans faille, j'ai fait l'acquisition d'un S8. Depuis, je reçois toujours mes texto avec des délais pouvant aller jusqu'à une heure de retard. Aucune solution trouvé encore...
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Mathieu, Champion

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Bonjour a vous deux, ceci m'arrive aussi de temps en temps. Quand je recommence mon cellulaire sa fonctionne de nouveau.