Galaxy S3 problème SMS

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Bonsoir,

Dernièrement,mon cellulaire koodo a brisé. J'ai donc décidé avant hier en attendant d'avoir un nouveau téléphone d'insérer ma carte SIM dans le iphone de ma soeur pour pouvoir appeler via mon compte koodo. Aujourd'hui, j'ai reçu en cadeau un téléphone Samsung Galaxy S3 qu'une personne n'utilisait plus. J'ai fait le déverouillage du téléphone et insérer ma carte SIM koodo. Maintenant je peux appeler mais j'ai un problème avec mes SMS. Aujourd'hui, ce qui s'est passé c'est que je pouvais envoyer des SMS mais je ne les recevais pas sur mon téléphone. C'est ma soeur qui les recevait sur son iphone dans lequel j'avais mis auparavant ma carte SIM. J'ai appelé Koodo durant 2h aujourd'hui. Ils ont empêché que ma soeur reçoivent mes retours de messages SMS mais moi je ne les reçois toujours pas. Koodo m'ont envoyé un SMS via un android sur mon cellulaire et je le recevais. Ils pensent que je peux recevoir les SMS de d'autres androids mais pas de iphone. Ils croyaient que le problème se réglèrerait en faisant je ne sais trop quoi après quelques heures. Il ne me l'a pas expliqué. Ils m'ont seulement envoyé des codes, demander de leur donner après et m'ont demandé de redémarrer mon cellulaire mais sans succès. Je devrai donc encore les rappeler demain mais je ne peux passer encore des heures au téléphone à tous les jours pour régler un tel problème. Que puis-je faire par moi-même pour régler le problème. J'imagine bien que dans les paramètres, il y a de quoi à faire. 

Merci d'avance de votre réponse !
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Gareau Lissa

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Publié il y a 2 mois

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Goran, Champion

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En ce qui me concerne, j'ai un android. Lorsque j'ai appelé Koodo, ils font fait en sorte que le iPhone dans lequel j'avais inséré ma carte SIM ne reçoivent plus mes SMS et cela a fonctionné. Je ne reçois quand même pas mes SMS pour l'instant sur mon nouvel appareil android. Je vais tout de même faire la vérification sur le iPhone. Merci de votre réponse.
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Gareau Lissa

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Bonjour, je reçois maintenant mes messages SMS. J'ai fait la réinitialisation du cellulaire et tout semble ok.