Je veux parler à quelqu'un et votre service téléphonique ne fonctionne pas...

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  • Question
  • Mise à jour à il y a 4 ans
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Je veux rejoindre quelqu'un qui pourrait déverrouiller mon téléphone cellulaire
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Keven Noël

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  • proche d'être frustré de ne pas me faire répondre chez Koodo

Publié il y a 4 ans

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Photo de Nabil

Nabil, Employee

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Bonjour Keven,

Si vous souhaitez parler à un représentant, vous pouvez composer le *611 (#5), gratuit à partir de votre téléphone mobile ou 1-866-995-6636 à partir d’un téléphone fixe (appuyez plusieurs fois sur le 0 pour joindre un représentant). Il sera en mesure de vous aider.

Voici nos heures d’ouverture :
• Lundi au vendredi : 9 h à 21 h
• Samedi : 9 h à 19 h
• Dimanche : 9 h à 19 h

De plus, il est possible que vous puissiez déverrouiller directement votre téléphone Koodo à partir de votre Libre-service (selon le modèle):

1) Connectez-vous à votre « Libre-service »
2) Cliquez sur l’onglet « Téléphone mobile »
3) Cliquez sur « Téléphone déverrouillé » et suivez la procédure.

Merci
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