Facturation 3 fois plus élevée en changeant de forfait?

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  • Mise à jour à il y a 4 ans
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Bonjour,

J'avais précédemment le forfait à 35$ et j'ai changé en milieu de mois pour le forfait à 45$. Par contre, sur ma facture, le montant demandé est trois fois plus élevé que le montant du nouveau forfait initial. Est-ce normal?
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Pierre-luc Tremblay

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Publié il y a 4 ans

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Khaleila

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Bonjour Pierre-Luc,

Lorsque vous avez effectué des changements à votre compte durant votre période de facturation, vous serez facturé à partir de la date du changement jusqu'à la fin de votre cycle, plus votre mois au complet en avance.

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