Mes téléphones perdent leurs charges complètes après environ 2 minute

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Bonjour J’ai fait l'achat de deux SAMSUNG voilà 1 ans et demi...ils ont beau être chargé à bloc...ils s'éteignent et ne se rallument comme s'il avait perdu leurs charges. Est-ce possible de changer les téléphones...c’est comme pas normal ca
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Marie-Claude

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Publié il y a 4 ans

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Tayeb A, Employee

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Bonjour Marie-Claude,

Si vous avez acheté vos appareils il y'a plus d'un an, la garantie du manufacturier a expirée (http://koo.do/PXlARI), il n'est donc plus possible d'échanger les appareils.

Avez-vous essayé des batteries différentes? Je suggère de le faire avant de penser à vous procurer de nouveaux appareils car il est possible qu'un simple changement de batterie puisse résoudre ce problème.

N'oubliez pas que la balance Koodo peut vous aider à vous procurer de nouveaux appareils, cliquez ici : http://koo.do/QA0QB5 pour en savoir plus.

Passez une agréable fin de semaine!

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