est il possible d'activer une ligne avec koodo avant de couper une ligne avec une autre compagnie?

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  • Question
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Bonjour, jai deja une ligne avec bell mais je suis aucunement satisfaite. Alors je voudrais savoir si il est possible d'activer une ligne avec koodo avant de casser mon autre contract! Merci a l'avance!
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Chloée Beauchamp

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Publié il y a 4 ans

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Tayeb A, Employee

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Bonjour Chloée :)

Vous pouvez activer une nouvelle ligne chez Koodo avant de désactiver votre ligne existante, dans cette situation, vous aurez deux lignes et vous pourrez annuler votre autre ligne, une fois que votre contrat sera arrivé à expiration.

Notez que si vous demandez à apporter votre numéro chez Koodo, votre ligne existante sera annulée automatiquement et des frais de bris de contrat pourraient s'appliquer.

N'hésitez pas à nous le faire savoir si vous avez d'autres questions!

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Chloée Beauchamp

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Merci beaucoup, mais jai une autre question! Jai cru comprendre que vous faites une enquête de crédit. Ma ligne avec bell est présentement coupée, puis-je quand même faire affaire avec vous?
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Tayeb A, Employee

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Je vous en prie Chloée :) Une enquête de crédit est effectivement nécessaire pour l'ouverture d'un nouveau compte postpayé.

Si votre ligne est actuellement suspendue, cela pourrait causer des difficultés, notamment si vous essayez d'apporter votre numéro chez Koodo. Je suggère d'attendre que votre ligne soit réactivée, si vous souhaitez effectuer un transfert de numéro.

Étant donné que c'est l'enquête de crédit qui détermine l'éligibilité au service, vous pouvez vous diriger vers la boutique la plus proche (http://koo.do/IVOQTV) dès que vous serez prête à ouvrir un nouveau compte!

Je vous souhaite une agréable soirée!

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