Est-ce possible de changer pour un forfait moins cher sans perdre mes à-côtés?

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  • Mise à jour à il y a 2 ans
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Bonjour, J'ai un forfait 35 $ messagerie illimitée et appels gratuits soirs et week-ends. J'ai 600 minutes d'à-côté Parler, et j'en utilise très peu. J'envisage de passer au forfait de base à 25 $ qui correspondrait mieux à mon utilisation personnelle. Si je change pour un forfait inférieur, vais-je conserver mes minutes d'à-côtés Parler, ou les perdre?
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Chantale

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Publié il y a 2 ans

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Julie, Official Rep

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Bonjour Chantale,

En fait, ça dépend de l'à-côté que vous avez. Certains ne suivent pas lors d'un changement de plan alors que d'autres suivent.

Lorsque vous êtes dans le processus de changer votre plan, avant de soumettre la confirmation finale, vous verrez quels à-côtés suivront et vous serez en mesure de déterminer si les minutes restent ou pas.

Laissez-nous savoir si vous avez d'autres questions! 
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Chantale

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Merci beaucoup, je vais donc m'avancer dans le processus sans crainte!