Enquete de crédit, je ne peux pas appeler dans les heures données

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  • Mise à jour à il y a 2 ans
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J'ai acheté un Galaxy S7 sur la boutique en ligne il y a 2 jours et aujourd'hui j'ai reçu un e-mail disant
"Votre commande XXXXXXX a été soumise avec succès. Afin de pouvoir continuer avec le processus contactez-nous au numéro 1-844 566-3697, on a besoin de passer une petite enquête de crédit. Prière d'avoir votre numéro de commande à portée de main. 
Heures d'ouverture :
Mardi au vendredi: 15 h 21 h HNE"
Je travaille de 14h à 22h15 donc je ne pourrai pas appeler. Est-ce qu'il a une alternative, où vais-je jamais recevoir mon téléphone? Commander en ligne n'est pas aussi compliqué normalement.
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Marc-André Tardif

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Publié il y a 2 ans

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Nabil, Employee

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Bonjour Marc-André,

Il n'y a pas d'autre alternative à part visiter une boutique et directement vous procurer le téléphone en boutique. Si la boutique en ligne doit vérifier certaine information avec vous, il est primoridial que vous preniez 15 minutes de votre temps pour finaliser cette transaction sinon la commande sera annulée. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Merci! 

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