Utiliser un nouveau téléphone

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Je suis rentré de l'étranger en janvier. J'ai pris un forfait avec mon téléphone déverrouillé (HTC Desire). Je viens de recevoir un Nexus 5 déverrouillé en cadeau. Comment dois-je procéder pour remplacer le HTC par le Nexus dans mon compte?J'ai essayé le libre-service, mais il ne permet pas de simplement utiliser ma carte SIM dans le nouveau téléphone.
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Benoît Laplante

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Publié il y a 4 ans

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Tayeb A, Employee

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Bonjour Benoît,

Étant donné que le HTC Desire et le Nexus 5 fonctionnent avec une Micro SIM, vous pouvez simplement retirer la Micro SIM de votre HTC Desire et la transférer vers le Nexus 5. Quelle option avez-vous sélectionné lorsque vous avez essayé de le faire sur le Libre-service?

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