Données mobiles

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  • Question
  • Mise à jour à il y a 2 ans
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Pourquoi mes données mobiles non utilisées ne sont pas transférées pour le mois suivant??
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Hélène Milliard

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Publié il y a 2 ans

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Nabil, Employee

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Bonjour Hélène,

Les données ne sont jamais transférées d'un mois à l'autre (tout comme les minutes de forfait) sauf si vous avez un service prépayé.

Merci
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Hélène Milliard

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Je trouve ça injuste... si je dépasse, je paye... je devrais pouvoir garder ce que je n'utilise pas....
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Nabil, Employee

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Nous comprenons votre frustration et nous aimerions vous aider mais avec le service mensuel, les services ne sont pas transférés de mois en mois. Si vous souhaitez ce type de service, vous devriez vous orienter vers les services prépayés ou vous pouvez acheter une grande quantité de données et la transférer de mois en mois à paritr du moment où vous avez un forfait de base.

Merci