Données mobile non utilisable

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  • Mise à jour à il y a 3 ans
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Bonjour,

mon téléphone est le Moto-G , et j'ai nouvelle changé de forfait pour un qui contient des données mobiles. Le seul problème est qu'il ne se connecte pas internet de fonctionne pas hors Wi-Fi. Pourtant tous est activé dans les options.

qu'Est-ce que je dois faire ?

Merci

Alexandre
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Alexandre Beaucage

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Publié il y a 3 ans

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Fiset

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Les donnés du Moto G peuvent être activés dans Paramètres-Consommation de données. Si vous avez activé les données ailleurs, ce n'était peut-etre pas la bonne option.

Essayez d'éteindre/reallumé le téléphone. si ca ne fonctionne pas, aller vous assurer que l'APN de Koodo est bien configuré (Parametres-Plus-Reseaux Mobiles-noms des point d'accès). Assurez-vous que Koodo est selectioné.

si Koodo est selectioné mais que ca ne fonctionne pas, dans la meme ecran, appuyer sur les 3 petits points en haut et selectioner "Rétablir param. par defaut" ceci reinitialisera les valeux APN.
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Alexandre Beaucage

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Merci !

En fait je n'avais simplement pas fermé le téléphone depuis que j'ai changé le forfait... maintenant ca marche merci ! :)

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