Déverrouiller votre téléphone

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Si vous prévoyez voyager à l'étranger pendant une certaine période de temps et que vous souhaitez utiliser un numéro de téléphone local, vous pouvez déverrouiller votre téléphone avant de partir et acheter une carte SIM locale une fois rendu à destination.

Vous devez accepter de payer le frais de déverrouillage de 50 $ et respecter les critères suivants:


  • Vous êtes avec nous depuis 90 jours
  • Vous avez un compte Libre-service
  • Votre compte est en règle
  • Vous avez acheté votre téléphone avec la Balance
Vous pouvez également faire déverrouiller votre téléphone sans délai si vous réglez le montant d'achat du téléphone au complet.

Nous ne pouvons pas déverrouiller les téléphones des autres fournisseurs, donc si vous souhaitez apporter votre téléphone chez Koodo, assurez-vous de le faire déverrouiller avant.

Le déverrouillage de votre appareil peut être complété via notre support sur les médias sociaux (Facebook et Twitter) ou en contactant notre équipe de service à la clientèle.


Remarque: Koodo se conformera à la nouvelle réglementation du CRTC relative au déverrouillage de votre téléphone, commençant le 1er décembre 2017.
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Julie, Official Rep

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Publié il y a 8 mois

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Mathieu, Champion

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A notez que si vous pouvez attendre jusqu'au premier decembre 2017, Koodo ne vont pas charger de frais de deverouillage suite a de nouvelle regles de la CRTC.
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Sophie Lanoie

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Est-ce sur le Facebook "Koodo" qu'on fait la demande?
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BobTheElectrician

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Si votre appareil est Androïd, vous pouvez le faire débloqué pour moins que 50 $ en utilisant un service sur eBay ou Kijiji en respectant les conditions mentionnées ci-haut.
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Lifaite Joseph

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Oui

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