Koodo Communauté
Communauté
Question

Depuis la mise à jours Android 6.0 mon téléphone (Nexus 5)n’arrête plus de bugger, il se ferme seul... Que dois-je faire?

E
Depuis la mise à jours Android 6.0 mon téléphone (Nexus 5)n’arrête plus de bugger, il se ferme seul, j'ai de la misère à texter, etc... Que dois-je faire?
This topic has been closed for comments

3 commentaires

M
Niveau d'utilisateur 3
Bonjour Etienne! Je vous conseille de réinitialiser les réglages d'usine sur votre appareil.  Voici un lien Google qui vous montre comment https://support.google.com/nexus/answer/4596836?hl=fr . C'est important de sauvegarder tous vos données sur votre compte Google afin de ne pas les perdre.  Tenez nous au courant!
E
J'ai fait la réinilisation comme vous avez dit mes le problème percite, mais le téléphone ferme juste moins souvent.
A
Niveau d'utilisateur 2
Bonjour Étienne! Je vous suggère de contacter notre équipe de support technique au 1-866-995-6636 option 6 d'un appareil autre que votre Nexus 5 si possible. Merci!
Conditions d'utilisation
Koodo Communauté