Depassement de temps d'antenne

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  • Mise à jour à il y a 5 ans
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Bonjour, j'ai un forfait sms illimité avec 200 min de temps d'antenne/ mois (et un rajout de 2 dollars pour obtenir un rabais pour les appels internationaux) . Je viens tout juste de m'apercevoir que je l'ai depassé.

1)J'aimerai donc savoir si c'etait possible de connaitre precisement les minutes suplementaires de maniere à rehausser mon forfait

2)Puis je encore utiliser mon telephone ?? sms illimité , reception d'appels entrant à partir de 17h ou le weekend? sans etre surtaxé?

en attendant un nouveau cycle.

3) Je recois des appels depuis la France en illimité A partir de 17h01 et le weekend. Est ce gratuit pour moi car je crois que c'est la cause de mon depassement

Merci de bien vouloir me repondre .
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dydir2000

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Publié il y a 5 ans

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Christian

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Bonjour,
En réponse à votre première question, oui. C'est possible de connaitre les minutes supplémentaires qui ont étés utilisées en consultant votre facture. Tout les détails de vos appels (durée, heure de l’appel, numéro appelé ou de l'appelant) y sont inscrits.

2) Vous pouvez toujours utiliser votre téléphone (SMS, Appels après 17h et le weekend)

3) Les appels que vous recevez de la France ne vous seront pas chargés si les appels sont reçus après 17h ou pendant la fin de semaine !

En espérant vous avoir aidé :)

Christian D
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Véronique Marin

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J'ai un abonnement koodo avec sms illimités vers la France. Je me trouve actuellement en france pour plusieurs mois et mon iphone m'indique réseau indisponible. Donc impossible d'émettre des appels, envoyer des SMS ou même en recevoir. Que dois-je faire ? Merci de me répondre rapidement

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