DEMANDE D ACCES

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  • Question
  • Mise à jour à il y a 1 an
Bonjour, j ai voulu m ouvrir un compte afin d avoir les factures papier, mais je ne peux confirmer nul part 
ils me disent ceci :
Ouvrez une session dans le Libre-Service. Cliquez sur Mon profil et Gestion des rôles. Vous pouvez alors refuser ou approuver cette demande. Veuillez noter que xxxx ne pourra accéder au compte que si vous approuvez sa demande d’accès.

ou ce trouve ce " gestion des roles" je n ai rien vue !! merci
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Caroline Pinette

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Publié il y a 1 an

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Robert, Champion

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Bonjour Caroline,

Il n'est plus possible d'avoir de facture papiers. La seule façon d'y avoir accès c'est par internet. 

Pour ce qui est du "role management" c'est facile il est juste ici 
(Modifié(e))
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Caroline Pinette

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sauf qu ils me marquent ceci donc je ne peux avoir acces a mon compte : 
Vous êtes toujours en attente d'approbation.

Il semble que ce compte soit déjà lié à une autre adresse de courriel. Vous êtes toujours en attente de la permission du titulaire de cette adresse de courriel. Nous vous enverrons un courriel lorsque l'appronation aura été reçue.

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Mathieu, Champion

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Bonjour Caroline,

Vous allez devoir contacter Koodo par facebook pour faire réinitialiser votre compte de libre-service.