Débloquer téléphone après décembre 2017

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Je tente d'appeler pour faire débloquer mon téléphone (nous sommes en janvier 2018) et je suis en attente depuis une heure. De plus, la ligne est passée du français à l'anglais après que j'ai sélectionné l'option 2 - Débloquer le téléphone.

Y a-t-il une autre méthode plus efficace pour faire débloquer un téléphone? Je ne vois aucune option à cet effet dans le "Libre service". Je pourrais aller à un kiosque, mais on risque de me dire d'appeler.

Merci!
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Audrey Jacques

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Publié il y a 4 mois

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Robert, Champion

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Bonjour Audrey,

Malheureusement, il n'y a pas une autre option plus rapide. C'est la seule qui est rapide. Plus efficace, mais plus long serait par un m,essage FB au www.m.me/Koodo
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Audrey Jacques

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J'ai déjà envoyé des messages par Facebook et Twitter. Je verrai si on me répondra demain; un champion a répondu à une autre cliente de la version anglaise de Communauté Koodo que ça peut prendre 24 heures.