débloquer + susprendre mon contrat

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  • Mise à jour à il y a 2 ans
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bonjour je suis en attente téléphonique interminable avec KOODO, je veux simplement savoir comment susprendre mon contrat puisque je pars en voyage, aussi j'aimerais débloquer mon téléphone pour L'europe! comment je fais? merci
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Flavie Lemée

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Publié il y a 2 ans

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Melissa, Employee

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Bonjour Flavie! Vous avez l'option de sélectionner le forfait <Arrêt temporaire> pour 15$/ mois + la charge de votre Balance Koodo pendant votre voyage. Vous pouvez trouver plus d'informations à partir de ce lien -> http://koo.do/1fhmgvH . Ce forfait peut seulement être ajouté par notre service à la clientèle. Tous les appareils actifs (sauf iPhones) peuvent être déverrouillés http://koo.do/TGuWGQ à partir du libre-service Koodo. Les iPhones peuvent seulement être déverrouillés par notre service à la clientèle.  Est-ce que vous avez réussi à parler avec un agent hier? Si non, vous pouvez toujours nous contacter via un message privé Facebook/Twitter et nous pouvons vous aider via les médias sociaux. Nous vous remercions de votre patience, et bon voyage :)!