CHANGEMENT DE TÉLÉPHONE

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  • Question
  • Mise à jour à il y a 4 ans
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Bonjour, je voudrais changer de téléphone en gardant le même numéro (j'ai un téléphone prépayé) Est-ce possible de faire ça par internet ? Si oui comment fait-on ?
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Annjo

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Publié il y a 4 ans

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Nabil, Employee

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Bonjour,

Il est possible de faire un changement de téléphone depuis le Libre-service.
Si vous avez déjà le nouveau téléphone, il suffit de voir si votre ancien téléphone et votre nouveau téléphone utilise le même type de carte SIM. Si cela est le cas, vous n'aurez qu'à mettre votre ancienne carte SIM dans votre nouveau téléphone.

Si les cartes SIM ont une dimension différente, il sera nécessaire de faire un changement de carte SIM directement sur votre Libre-service.

Vous devrez vous connecter au Libre-service Prépayé, puis cliquer sur « Forfait de base et à-côtés » et ensuite sur « Changer carte SIM ». Vous avez juste à suivre les étapes suivantes pour pouvoir utiliser votre nouveau téléphone avec votre numéro actuel.

Merci

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