couverture du réseau laurentides

  • 1
  • Question
  • Mise à jour à il y a 3 ans
  • Répondues
j'ai été chez des amis la semaine dernière à St-Donat de Montcalm dans les Laurentides sur le chemin du lac Ouareau nord.

J'ai consulté la carte de couverture réseau avant de partir et on indique PARTOUT sur la carte de cette région, y compris le lac Ouareau, que le signal 4G HSPA est disponible.

Par contre une fois rendu sur place, pas de signal/service à l'intérieur du chalet (à 200' du chemin du lac Ouareau) et à l'extérieur ainsi que sur le bord de l'eau, une seule barre, le signale coupe toujours durant les conversations ou bien j'entend mon interlocuteur et lui ne m'entends pas.

Pour avoir un peu de stabilité je devais marché jusqu'au bord de la route du chemin Ouareau nord, trouvé un endroit ou sa fonctionnait et ne plus bouger, la je pouvais parler et recevoir des appels.

Comment peut-on se fier à la carte de couverture dans d'autres régions ? Une seule barre avec perte de signale n'est pas synonyme de "couverture" du signal, on ne peux pas utiliser le service alors que sur la carte on dit que oui...  
Photo de Claude

Claude

  • 882 publications
  • 157 mentions J’aime sur une réponse

Publié il y a 3 ans

  • 1
Photo de Yannick

Yannick

  • 1212 publications
  • 143 mentions J’aime sur une réponse
Bonjour Claude, la situation géographique et les obstacles naturels peuvent affaiblir la portée du signal: montagnes, arbres, mais aussi d'autres obstacles naturels comme les conditions météorologiques peuvent interrompre le service. Certains de nos clients vivant dans des zones plus rurales utilisent parfois des amplificateurs de signal cellulaire. C'est peut-être une solution à explorer! Merci et bonne fin de semaine. 

Cette conversation n'accepte plus les commentaires ni les réponses.