Couriel étrange et soudaine augmentation de facture!?!

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J'ai reçu un couriel me disant bienvenue au service prépayé (chose que je n'ai pas fait) et lorsque je suis aller voir sur mon compte ma facture est passée de 40$ à 86$ ???
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francis sauvageau-gagnier

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Publié il y a 3 ans

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Khaleila

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Bonjour Francis,

Nous avons effectivement envoyé par erreur un courriel et nous tenons à nous excuser pour le désagrément. Nous tenons à vous remercier pour votre compréhension et votre patience à cet égard. Il s'agit simplement d'une erreur d'envoi.

En qui concerne les frais, je vous suggère de nous appeler car nous n'avons pas accès à votre compte à partir de la communauté. Veuillez composer *611 à partir de votre téléphone Koodo ou le 1-866-995-6636 à partir d’une ligne fixe et un représentant sera en mesure de vérifier cela pour vous. Merci.

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