Corriger adresse postale

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Je tente de corriger mon adresse postale via l'onglet de facturation. Quand je demande de changer l'adresse, un message s'affiche et me dit que je ne suis pas autorisée à accéder à ces informations. Que dois-je faire?
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Andrée Claprood

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Publié il y a 4 ans

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Tayeb A, Employee

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Bonjour Andrée,

Il semble que vous ayez accès au Libre-service entant qu’abonnée. Je vous invite à cliquer sur ce lien : http://koo.do/102YOPv pour voir ce qu’il est possible de faire sur le Libre-service.

Vous pouvez demander au titulaire du compte d’accéder au Libre-service pour faire le changement d’adresse en cliquant sur « Facturation » puis « Changer l’adresse postale ».

N’hésitez pas à nous le faire savoir si vous avez encore besoin d’aide :)

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