Coordonnées de Koodo mobile

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Bonjour, ma banque me demande l'adresse complète de votre entreprise afin de pouvoir enregistrer mon paiement préautorisé. Je ne trouve pas l'information sur votre site web, merci de me la faire suivre.
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Caroline Potvin

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Publié il y a 2 ans

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Nabil, Employee

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Bonjour Caroline,

Pourriez-vous nous dire quelle institution financière demande cette information? Depuis votre Libre-Service vous devriez pouvoir enregistrer votre carte de crédit ou votre compte bancaire pour les paiements préautorisés à moins que votre institution financière ne soit étrangère.

Merci
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Caroline Potvin

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Bonjour c'est la banque nationale, c'est parce que c'est pour
Mon grand-père et il ne va pas sur internet, il ne veux pas se creer un compte koodo, alors il ma demander de trouver les coordonnes car sur sa facture il dit que ce n'est pas écrit et sur google j'ai pas trouver.
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Julie, Official Rep

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Avez-vous accès à son compte libre-service? De cette manière, vous serez en mesure de vous inscrire aux paiements pré-autorisés sans avoir besoin des coordonnées de Koodo! 
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BobTheElectrician

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Pourquoi le jeu à cachette ? Le monsieur a clairement pas l'intention de se mêler dans l'internet. Si vous voulez passez des heures à répondre aux questions, je vous invite de lui forcer à accéder à vos demandes.
(Modifié(e))
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Martin Leclerc

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Aquoi CA sert de DE repondre Koodo MA appeler pour payer Mon compte camarche pas
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Julie, Official Rep

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Ne vous inquiétez pas, nous n'avons que l'intérêt de nos clients en tête et ne tenons pas à rendre ça compliqué! 

C'est tout de même bizarre que vote banque vous demandes des coordonnées Caroline :S

Habituellement, vous n'auriez besoin que du nom de la compagnie et le numéro de compte à votre Grand-père! Avez-vous été à la banque directement pour l'inscrire aux paiements pré-autorisés, ou avez vous essayé de faire ça à partir du site internet de la banque? 

Si vous faites ça en ligne, serait-il possible de nous envoyer une capture d'écran de l'information qui vous est demandé? Assurez-vous de cacher toute information personnelle! 
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jessica brideau

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Merci de la reponse
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Caroline Potvin

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Directement à la banque, c'est un formulaire vierge pour les paiements préautorisés qui fonctionne pour toutes les compagnies à condition de répondre à chaque ligne, donc de donner toute les coordonnées. Il en avait pas pour koodo, par contre la caissière avait des formulaires déjà préparé pour Telus et d'autres compagnies.
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BobTheElectrician

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Imprimé sur un vieux contrat (2012): 200 Consilium Place, Scarborough, ON  M1H 3J3. 1-866-995-6636. Le no de tél est encore valable.

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