Connection sans wifi ne fonctionne pas sur mon android

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J'étais avec Bell il y a quelques jours. Je viens de changer pour Koodo. J'ai un forfait où je peux aller sur internet sans le wifi. Cependant, internet sans wifi ne fonctionne pas, même si j'ai activer mes données. Dans les paramètres de mon cell, ils disent que l'état du réseau mobile est déconnecté. Comment le connecter?
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Caroline Perron

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Publié il y a 4 ans

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Tayeb A, Employee

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Bienvenue chez Koodo Caroline :)

Vous pouvez activer les données cellulaires sur votre téléphone Koodo, à partir des « Paramètres » sur votre téléphone Android.

Vous pouvez télécharger le guide de l’utilisateur de votre appareil Android pour voir comment faire, voici le lien : http://koo.do/PXCEtd

S’agit-il d’un appareil que vous avez eu avec Bell? Tenez-nous au courant.

Merci.

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Caroline Perron

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Rebonjour, mes données étaient bien activées, cependant, la configuration internet n'avait pas été faite (VPN). Dès que la configuration à ce niveau a été faite, l'internet sans wifi fonctionnait très bien.
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Robin Faucher

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Bonjour, est-ce que votre problème a été résolu? J'ai le même après un transfert depuis Telus.
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Caroline Perron

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C'est un problème de configuration internet...il faut appeler un agent et qu'il t'aide à changer tes paramètre VPN
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Caroline Perron

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En espérant que ça t'aide ;))

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