configurer la boite vocale pour la première fois

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  • Question
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Je n'arrive pas à accéder à ma boite vocale pour configurer pour la 1ere fois. on me dit, lorsque je pèse sur l'icône message du tel que l'appel est un échec. Le no appelé se termine par le 4001.
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Eric Prince

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Publié il y a 2 ans

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Julie, Official Rep

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Bonjour Eric! 

Vous pouvez composer 1 + votre numéro de sans-fil de 10 chiffres + envoyer pour initialiser votre boîte vocale. Vous serez ensuite invité à créer un mot de passe de 4-5 chiffres et d'enregistrer votre message d'accueil. Une fois que vous aurez terminé, vous pourrez peser sur * pour mettre fin à l'appel. 

Laissez-nous savoir si vous avez d'autres questions! 
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Eric Prince

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Merci Julie, Très apprécié. Le problème venait du fait que le réseau koodo était indisponible. J'ai dû faire un "reset" du téléphone pour me connecter à nouveau. Mais ça a pris une journée et demie avant que je me rende compte du problème et trouve la solution et du coup j'ai raté un appel super important... Merci Koodo ou merci Apple !
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Julie, Official Rep

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Aah, je suis désolée d'apprendre ça, je peux définitivement comprendre l'inconvénient. Ces petits bogues ne devraient pas arriver souvent, mais en cas que ça se reproduise, vous pouvez toujours éteindre/allumer l'appareil. Ça règle souvent le problème! 

Si ça ne fonctionne pas, la deuxième chose que vous pouvez essayer de faire est une réinitialisation de vos paramètres de réseaux. Vous n'avez qu'à aller dans vos paramètres > général > réinitialisation de vos paramètres de réseau > réinitialisation de vos paramètres de réseau (une deuxième fois).
Sachez que lorsque vous faites ça, vous perdrez vos mots de passes de Wi-Fi qui sont enregistrés sur votre appareil.

En espérant que ça vous sera utile!

Passez une belle fin de semaine :).