compte est pas acceptive

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  • Question
  • Mise à jour à il y a 3 ans
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je n arrives pas a accèdé a mon compte appartir de l internet sur le site de koodo. J ai appelé service a clientèle et sa pas plus marché. Alors je me demande comment faire? car il reconnais pas mon numéros et mon nom d utulisateur
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Sasha Shavanov

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Publié il y a 3 ans

  • 1
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Veronica

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Bonjour Sasha,

Est-ce que vous avez ce problème en utilisant un certain navigateur?

Pourriez-vous aussi essayer de vous enregistrer à partir d’un autre navigateur pour voir si le problème persiste ? Il est préférable d’utiliser Internet Explorer ou Mozilla Firefox pour  accéder notre site.

Comme alternative, vous pouvez aussi vider la cache du navigateur (merci de trouver la procédure ici : http://koo.do/1xzPpzF) et essayer de vous enregistrer de nouveau.  

Bonne journée!
(Modifié(e))

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