comment savoir si mon changement de numero est fait

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Martine Janvier

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Publié il y a 4 ans

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Nabil, Employee

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Bonjour Martine,

S'il s'agit d'un simple changement de numéro, le changement est quasiment instantané. Il vous suffit d'éteindre et de rallumer votre cellulaire pour que celui-ci soit effectif.

Par contre, s'il s'agit d'un transfert de numéro, le délai peut être un peu plus long (jusqu'à 2 heures 30 lorsque le numéro provient d'un téléphone mobile et jusqu'à 2 jours ouvrables lorsque le numéro provient d'un service filaire.

Nous vous suggérons de patienter en fonction du type de transfert et si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à communiquer avec notre Service aux Clients au *611. Un représentant sera en mesure de vous assister.

Merci

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