comment je fais pour débloquer mes données d'internet (inclu dans mon forfait)à partir de mon ordi?

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Internet
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Marie Eve Bernier

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Publié il y a 1 an

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Nabil, Employee

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Bonjour Marie Eve,

Vous pouvez débloquer vos données (données Zéro Surprise) à partir du message texte que vous devez avoir reçu (message texte vous informant du blocage).

Merci
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Judy Beliveau

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je n'ai pas reçu de message texte pour débloquer mes données comment je fais alors????
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titaniumtux

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Si c'est pour utiliser l'internet inclu dans le forfait, je doute que ce soit bloqué par la « zéro surprise ». Dans ce cas, faudrait vérifier dans le portail libre service, sinon en appelant au *611 pour s'assurer que l'internet n'est pas bloqué.

Si ce n'est pas bloqué au compte, faudrait vérifier les paramètres du nom des points d'accès pour la connection 3G/LTE dans l'appareil.

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Daniel, Employee

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Vous pouvez aussi nous contacter en privé sur Facebook ou Twitter si l'attente est trop longue par téléphone, Marie-Ève et Judy :)