Comment débloquer mon téléphone pour utiliser une carte sim européenne?

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Hello, j'aimerais savoir comment débloquer mon téléphone et me permettre d'utiliser une carte sim européenne dans mon telephone. Dois-je appeler un numéro spécifique ? Dois aller dans une boutique Koodo ?
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Marie Pinot

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Publié il y a 2 ans

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Nabil, Employee

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Bonjour Marie,

Veuillez cliquer sur ce lien pour en savoir plus sur le déverrouillage : http://koo.do/2r0Hrhn.

Merci
(Modifié(e))
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Marie Pinot

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Merci Nabil ! Question, j'ai mon forfait koodo depuis plus de 90 jours et ai fait une demande sur le self service pour payer la fin de ma tab balance - chose que je vais pouvoir faire le 8 août. Du coup, je peux téléphoner au numéro indiqué dans votre lien après le 8 août, est-ce exact ? Aussi, les frais à débourser pour le débocage peuvent-ils être payés par téléphone via visa ? J'aimerais si possible, payer directement ma note... Enfin, je ne pense pas qu'un iPhone 5s fasse partie de la catégorie des téléphones CDMA, mais pouvez-vous me le confirmer ? Merci d'avance ! :)  
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Melissa, Employee

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Oui, vous pouvez nous contacter après le 8 août! Les frais seront facturés sur la facture suivant le déverrouillage et nous ne pouvons pas accepter un paiement par carte de crédit pour un frais qui n'est pas encore facturé.  Cependant vous pouvez effectuer le paiement immédiatement à partir de votre institution financière.  L'iPhone 5s est un appareil HSPA, et non CDMA :) 
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Marie Pinot

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Merci beaucoup Melissa pour votre réponse très complète ! :)
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Dominique Reynolds

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Le lien indiqué ne fonctionne plus. Est-ce possible de le mettre à jour?
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Nabil, Employee

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Bonjour Dominique,

Le lien vient d'être mis-à-jour.

Merci