Combien de temps pour une commande d'un appareil ?

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  • Question
  • Mise à jour à il y a 2 ans
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Bonjour ! J'ai commandé le lg g5 lundi , nous sommes mercredi et je n'ai pas encore reçu de e-mail de confirmation de commande....j'ai un compte actif , et hier j'ai téléphoné à la boutique web sur leurs heures d'ouverture mais je suis tombé sur une boîte vocale.... J'ai laissé le message mais aucune réponse , est-ce normal ?
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Any Turgeon

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Publié il y a 2 ans

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Nabil, Employee

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Bonjour,

Le lien suivant vous permettra d'en savoir plus sur les commandes en ligne : http://koo.do/20OBxdC. Avec la sortie de l'iPhone 7, beaucoup de commandes ont été passées et notre équipe en ligne a plus de demandes à gérer. Vous pourriez leur envoyer un courriel pour en savoir plus sur votre commande. 

Merci
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Carolanne Venne

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Commandé un Iphone 5s depuis le 2 septembre, rien reçue, pas même une confirmation d'envoi, j'essaie d’appeler votre service à la clientèle, toujours la boîte vocale, envoyé 2 courriels toujours sans réponse, je commence à trouver le tout franchement ridicule!
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Tayeb A, Employee

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Merci pour votre réponse Carolanne, je suggère de nous contacter par message privé sur Facebook ou Twitter afin que l'on puisse vérifier.

Merci encore Carolanne!