Changer de forfait en cours de cycle de facturation pour éviter de payer pour temps antenne utilisé

  • 1
  • Question
  • Mise à jour à il y a 3 ans
  • Répondues
Forfait actuel (Cda Mur-à-mur Min + txt 25 Dbl) permet 200 minutes. Il y a 311 minutes excédentaires de temps d'antenne actuellement portées au compte (109.80$ En surplus serait à payer). Il reste 11jours au cycle de facturation.
Si je change aujourd'hui pour le forfait à 42$ qui comprend un temps d'antenne illimité, est-ce que je devrai quand même payer pour les minutes excédentaires utilisées sur l'ancien forfait?

Merci
Photo de CD

CD

  • 1 publication
  • 0 mentions J’aime sur une réponse

Publié il y a 3 ans

  • 1
Photo de Daniel

Daniel, Employee

  • 413 publications
  • 46 mentions J’aime sur une réponse
Bonjour CD, Si vous changé votre forfait 11 jours avant le prochain cycle de facturation, le calcul de votre ancien temps d’antenne sera pris en considération et vous serez chargé pour le temps excédentaire.

Veuillez prendre note que votre nouveau temps d’antenne illimité débutera le jour même.

J’espère que cette information vous est utile.
Photo de BobTheElectrician

BobTheElectrician

  • 1314 publications
  • 316 mentions J’aime sur une réponse
Impossible d'éffacer les frais de temps excédentaire en achetant un autre forfait.

Cette conversation n'accepte plus les commentaires ni les réponses.