changement de fournisseur

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Une amie voudrait mon cellulaire et combien coûte l'activation avec Koodo pour le faire débloquer afin qu'elle puisse l'activer avec un autre fournisseur? Mon cellulaire était activé avec koodo. Merci ;)
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Karine Audy

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Publié il y a 4 ans

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Khaleila

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Bonjour Karine, pour déverrouiller un téléphone Koodo (frais de service de 35$), il faut que l’appareil soit associé à un compte actif chez Koodo. Sinon, il ne sera pas possible de le déverrouiller. Si votre amie souhaite activer le téléphone avec Koodo, elle peut passer à la boutique la plus proche pour commencer la démarche : koo.do/IVOQTV.

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Karine Audy

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mon amie voudrait l'activer avec un autre fournisseur autre que Koodo, est-ce possible si le compte est encore actif??
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Khaleila

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Bonjour karine, si le compte Koodo est active, vous pouvez nous appeler en composant le 1-866-995-6636 sans frais à partir d’un téléphone fixe afin de déverrouiller le téléphone à 35$. Si le compte Koodo est annuler, il n’est malheureusement pas possible de déverrouiller le téléphone. Votre amie peut verifier avec sont fournisseur s’il y a moyen de déverrouiller le téléphone Koodo.

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Karine Audy

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quand j,ai annulé mon cellulaire, le représentent m,avait dit qu'on pouvait rebrancher si je voulais le vendre.... Mauvaise information... Assez ordinaire!!!
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Nabil, Employee

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Bonjour Karine,

Si vous avez annulé votre compte, il y a moins de 90 jours, la solution serait effectivement de réactiver votre ligne (rebrancher votre ligne) sans frais et demander à déverrouiller votre téléphone immédiatement à partir de votre compte Koodo (actif). Ceci serait possible puisque en réactivant votre compte, votre Balance Koodo sera déjà à 0 et vous aurez la possibilité de déverrouiller immédiatement votre téléphone.

En effet, il est nécessaire que votre compte soit actif, que vos paiements ne soient pas en retard et que votre Balance Koodo soit à 0 ou positive pour que nous puissions déverrouiller votre téléphone immédiatement et facturer les frais de soutien de 35$ sur votre compte.

Merci

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Claude

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c'est rendu 35$ ? c'était pas 50$ ?

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