Changement de forfait et frais partiels

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Bonjour, j'ai changé de forfait. Je passe d'un forfait de 45$ à un de 40$ (ma facture est du 25 au 24 normalement). Le changement date du 30. Des frais partiels de 35$ seront ajoutés à ma prochaine facture. Est-ce que cela veut dire que ma prochaine facture coûtera 35$ + taxes ou 35$+40$+taxes?? Parce que c'est une grosse grosse différence!!!
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Noémie Boutin

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Publié il y a 1 an

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Daniel, Employee

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Bonjour Noémie!

Puisque vous avez fait un changement de forfait après le début de votre cycle de facturation, la prochaine facture datée du 24 décembre aura une correction de 25 jours pour le montant déjà chargé de 45$ sur le mois courant au complet (25 nov au 24 déc) et un frais pour couvrir le nouveau forfait pour la période partielle du 30 novembre au 24 décembre (25 jours) qui est de 35$ puisque ce n'est pas un mois complet.

Donc n'ayez crainte, il y a aura un crédit pour le montant déjà chargé sur le vieux forfait en plus du frais pour le nouveau forfait.

Nous n'allons pas vous charger deux fois pour le même mois, je vous le promet. 

J"espère que cette explication vous est utile :)