carte SIM avec meme numero et meme forfait

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j'ai changé de modele cellulaire ce matin et ce soir en voulant faire le transfert de carte SIM je me suis rendus compte que la vielle cart SIM est trop grande pour le nouveau modele. est-il possible d'avoir une autre carte sim mais avec le meme numero et le meme forfait ?
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Richard Leprince

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Publié il y a 3 ans

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Yannick

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Bonjour Richard, absolument! Il vous suffit de vous rendre en boutique afin d'en acheter une nouvelle (5$ pour le service mensuel, 20$ pour prépayé) puis de l'activer ensuite via votre compte Libre Service en ligne. Le numéro de téléphone sera automatiquement transféré, et vous conserverez votre forfait :) Bonne journée !

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Tommy St-Laurent

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Bonjour, il semble que le libre service n’offre plus l’option de changer mon numéro de carte sim. On me dit d’appeler le service koodo. Cependant, au téléphone on me dit que je devrai débourser 10$ pour toute modification fait à mon compte par un agent. Est-ce bien le cas? ou y a t’il un autre moyen de l’activ sans avoir à payer des frais supplémentaires?
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alexandra pomies

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L'employé en boutique m'a changé la puce et a activé la carte. Heureusement qu'il y a encore  des employés (en chair et en os :) 
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Robert, Champion

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Bonjour Tommy,

On vous charge 10$ seulement pour des trucs que tu peux faire toi même sur le libre service.

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