Carte prépayée de 35$ ?

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Je me suis procurer une carte prépayée a 35$, et on me dit que mon solde est de 10$... J'aurai dépenser 40$ pour rien ? (taxes incluses bien sûr)

Merci d'avance pour votre réponse !
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Mélanie Beaudoin

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Publié il y a 3 ans

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Yannick

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Bonjour Mélanie, est-ce que vous avez pu réapprovisionner le compte via Libre Service? Si non, voici comment procéder:

1 Dans l'aperçu, cliquez sur Réapprovisionner votre compte.
2 Sous mode de paiement, sélectionnez Bon de réapprovisionnement.
3 Entrez le numéro du bon.
4 Cliquez sur Soumettre.

Si vous avez toujours des problèmes, n'hésitez pas à nous appeler au *611 depuis votre cellulaire, ou 1-866-995-6636 depuis une autre ligne, option #6 puis #1 (pas de frais si vous appelez pour recevoir de l'assistance). Merci !

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