Cadeau Boni avec achat

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  • Question
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Bonjour j'ai acheter un téléphone Nexus 4 dans une succursale KOODO et le commis ne pas pas mentionnée le cadeau boni si on achète sur Koodomobile.com ou dans un de vos magasin.... comment je dois fonctionner maintenant si je veux ce cadeauboni ?
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Michelle Froud

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Publié il y a 5 ans

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Vincent

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Bonjour Michelle,

Le cadeau-boni est valide lorsque vous achetez en ligne sur koodomobile.com, dans les Boutiques Koodo ou chez nos partenaires de vente. Il est seulement offert avec les nouvelles activations sur la Balance.

De ce fait, si vous avez effectué un changement de téléphone (et non une nouvelle activation), vous n’êtes malheureusement pas admissible à la promotion.

Merci de votre compréhension.
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Michelle Froud

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Bonjour,
Effectivement j'ai racheter mon contrat donc ce serait une nouvelle activation, nouveau téléphone...
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Yannick

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Bonjour Michelle, l'achat d'un nouveau téléphone sur un compte existant n'est pas une nouvelle activation de compte. Vous n'êtes donc pas admissible malheureusement. Merci et appréciez votre nouveau téléphone, c'est un excellent choix !
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Michelle Froud

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Oui sauf que cette activation était comme si j'avais parti du début. J'étais avec contrat avec le IPHONE 4 et j'ai racheter le contrat. Je me suis décider par après d'acheter un nouveau téléphone avec une balance maintenant.
Pouvez-vous répondre à cela ?
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Yannick

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Tout à fait, Michelle! Cette promotion n'est que pour les nouveaux clients, avec ouverture d'un tout nouveau compte. Nous en sommes navrés. Merci!
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William Laplante

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Donc aucun cadeau pour vos clients fidèle qui veulent changer de téléphone?

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