Ça fait du bien de.vous quitter!

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Fermeture je me suis décidé à fermer mon compte et ce fût plus difficile que de quitter mon ex et j'adore mon nouveau fournisseur fido ! Vous aller me charger un montant de plus pour déverrouillage du téléphone qui fût payer dès le depars et pour le moment mon solde est en credit de 9.96 $ ... Même si vous m'avez extorquer de l'argent pour ceci je suis super contant de.vous quitter !
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Alexandre Thoma's Tremblay

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Publié il y a 1 an

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Julie, Official Rep

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Bonjour Alexandre,

Nous sommes tristes de vous voir partir, mais nous tenons sincèrement à ce que vous soyez heureux. Si jamais vous voulez discuter d'avantage, nos portes seront toujours ouvertes. 

Sachez que s'il y a un crédit sur votre compte au moment de l'annulation, nous vous remettrons ce montant soit par chèque s'il y a toujours un crédit sur votre dernière facture ou nous créditerons ce montant de votre dernier facture s'il ya un coût. Sachez que nous n'avons pas l'intention de vous enlever ce qui vous appartient. 

Par rapport au frais de déverrouillage, nous pouvons comprendre la position dans laquelle vous vous trouvez. Par contre, comme mentionné dans la dernière publication que vous avez commentée, il y a un coût pour chaque service que nous offrons. 

Pour plus de détails face aux règlements du CRTC concernant les frais de déverrouillage, vous pouvez visiter ce lien : http://crtc.gc.ca/fra/phone/mobile/codesimpl.htm

Nous vous souhaitons que le mieux, bonne journée :).
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