Épuisement des minutes locales

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  • Mise à jour à il y a 4 ans
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Bonjour, je viens de m'apercevoir que j'ai dépassé les minutes de jour inclues dans mon forfait ce mois-ci. Si je rajoute l'à-côté "Minutes en tout temps illimitées" aujourd'hui ou avant la fin du mois de facturation, est-ce que cela fera en sorte que je n'aurais pas à payer les frais supplémentaires pour les minutes que j'ai utilisées en surplus depuis le début du mois? Sinon, y aurait-il d'autres options? Merci de bien vouloir répondre!
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George

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Publié il y a 4 ans

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Tayeb A, Employee

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Bonsoir George,

Si vous dépassez les minutes incluses dans votre forfait, vous serez facturé pour les minutes additionnelles. L’ajout d’un à-côté n’efface pas l’utilisation excédentaire.

Étant donné que nous n’avons pas accès aux compte sur ce forum, vous pouvez nous nous envoyer un courriel sécurisé à partir de ce lien : http://koo.do/11eMLdy pour qu’un représentant puisse accéder à votre compte pour vous fournir de plus amples informations!

Bonne soirée!

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