Boucle de redirection - incapable d'accéder à mon compte

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Ça fait une semaine que je suis incapable d'accéder à mon compte prépayé sur internet, car j'ai toujours un message qui dit qu'il y a une boucle de redirection. J'ai nettoyé les cookies et j'ai essayé sur plusieurs ordinateurs, sans résultats. Suis-je la seule avec ce problèeme?
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Patricia Boukila

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Publié il y a 4 ans

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Tayeb A, Employee

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Bobjour Patricia,

Je suggère de communiquer avec notre Service à la Clientèle par téléphone afin qu'un représentant puisse accéder à votre compte pour vérifier votre profil Libre-service.

Veuillez composer *611 de votre téléphone Koodo ou le 1-866-995-6636 sans frais d'une ligne filaire afin qu'un représentant puisse vous assister.

Nos heures d'ouverture sont:
Lundi au vendredi: 9h - 21h
Samedi: 9h à 19h
Dimanche: 9h à 19h

S'il s'agit d'un problème, le représentant sera en mesure d'ouvrir un billet afin de résoudre ce problème au plus vite.

Je vous souhaite une belle et agréable journée!

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