Bonjour j'aimerais savoir pourquoi je ne peux jamais envoyer ou recevoir de photo avec mon cell

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Annie Lemoine

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Publié il y a 5 ans

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Tayeb A, Employee

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Bonjour Annie,

Les données cellulaires doivent être actives sur votre appareil afin d'envoyer et recevoir des messages photo.

Si un blocage des données figure sur votre compte, vous pouvez accéder votre compte Libre-service pour le retirer.

Cependant, si vous pensez qu'un blocage figure au niveau de l'appareil, vous pouvez nous dire ici même quel modèle de téléphone vous utilisez et nous serons en mesure de vous aider avec ça :)

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Paul Bouchard

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Est-qu'il y a un moyen d'en envoyer par wifi ? via une apps ?
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Claude

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Par courriel, sa se fait bien d'envoyer une photo et ce surtout en wifi ! Pas besoin d'aucune app !
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Annie Lemoine

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Je sais mais je veux envoyer une photo dans un message texte (une photo q
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Annie Lemoine

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Je sais mais je veux envoyer une photo dans un message texte (une photo qui est déjà sur mon cell mais sa ne fonctionne pas ??
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Felicia

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moi aussi je me pose la meme question... mon modele est un huawei ... pis jai les texto illimites ... pis jessais denvoyer mes photos .. ca dit envoi en cours ... mais vient pas a terme ????
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Annie Lemoine

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Je voulais savoir c'est que quand je veux inclure une photo en messagerie texte je ne peux pas ? ES-ce normal?
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Claude

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1) J'ai pas vu ta réponse, est-ce que tu as un forfait avec données ?
2) Quand on va avoir cette réponse, on va pouvoir continuer à développer pourquoi tu ne peux pas joindre de photos par sms.
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Annie Lemoine

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Non j'ai un forfait sans données. Mais je croyais qu'on pouvais joindre une photo en sms.
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Claude

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Non c'est pour sa que tu peux pas joindre de photo.
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Vincent

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Bonjour Annie !

Vous devez activer les données internet de votre téléphone afin de pouvoir envoyer/recevoir un message photo : http://koo.do/17utdKb.

Pour savoir comment activer les données, veuillez consulter votre guide d'utilisateur : http://aide.koodomobile.com/depannage

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Merci beaucoup tout le monde j'ai ma réponse .
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Olivier Dion

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pourquoi est-ce que qu'on ne peut pas envoyer de photo lorsque nous avons un wi-fi?... cela devrait fonctionner non?
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Annie Lemoine

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Il faut activer les données internet pour pouvoir envoyer e trecevoir des messages photos :( plate mais c'est comme ca ....ca serais l'fun si on pouvais via le wi-fi.
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Olivier Dion

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ouais je fais juste dire que activer les données revient à avoir une connexion internet... Donc le wi-fi fait exactement la même chose donc quel est le but de ne pas pouvoir envoyer des photos avec le wi-fi excepté faire chier les gens qui ne paie pas pour avoir internet... just saying...
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Olivier Dion

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évidemment je connais la réponse mais je trouve que c'est de l'abus d'obliger les gens à utiliser l'internet de koodo alors qu'ils ont leur propre wi-fi qui ne coute rien!
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Claude

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La messagerie SMS fonctionne sur le réseau cellulaire. C'est l'application dans l'appareil qui est faite comme sa.

Si tu veux envoyer des messages par internet sur wifi, tu as plusieurs choix, Google+, Google Talk, Facebook, Skype et plusieurs autres si tu fouilles un peu !
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Olivier Dion

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Je suis au courant de ses methodes... mais je deplore tout simplement le fait quils ont justement créé cette application de façon à "obliger" les gens a acheter leur internet pour envoyer des photos par messages texte
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Gaétan Paquin

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As tu configurer ton APN?  Tu n'as pas besoin de payer leur internet pour envoyer des photos et des fichiers son et vidéos, juste bien configurer l'appareil
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Annie Lemoine

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Quand je vais voir dans mon cell ....a apn c'est écrit: sp.koodo.com .. Comment je fait?
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Claude

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Vrai mais c'est comme sa avec tout les fournisseurs de service.
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Patrick Tousignant

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Les iphones entre eux peuvent envoyer des iMessage par wifi comme un texto. J'espérais trouver qqchose de semblable pour android. Rien à voir avec le fournisseur
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Olivier Dion

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Effectivement mais ce nest pas une bonne raison pour le permettre... cest un sophisme mais peut importe on changera pas le monde ici!
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fraser

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Moi j’ai un LG Optimus Black avec Koodo et je n’ai pas besoin de forfait avec donné pour envoyé des messages texte avec photo inclus ou de message vocal. Quand je vérifie mon compte s’est écris message pick seulement et sa me coute 0 cent.
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Claude

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c'Est la première fois que j'entends sa... si tu as un forfait qui n'incluent PAS les données, tu sera charger 5$ aussitôt que tu consommes des données jusqu'a 25Mo...
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Michel Tremblay

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pour envoyer des photos, il faut activer les données, mais les données ne sont pas chargées, je sais car ma fille n'a pas de données et elle envois des tonnes de photos et jamais de surcharge. c'est con... mais c'est comme ca.
elle peut pas aller sur internet car c'est meme bloqué chez fido. mais pour les photos sa marche 
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fraser

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Moi et ma blonde on a un forfait appel et texto seulement et on s'envoie des photos et des messages vocal via texte et sa nous coute j'amais plus cher. Sa fait 11⁄2 ans qu'on est comme ça avec Koodo et sur le compte sa inscris.
-Appel: 0$
-Texto: 0$
-Pic: 0$
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fraser

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Avec notre téléphone LG Optimus black nos donnés son désactive sur nos téléphone et nous sommes capable d'envoyé sa pareille photo et message vocal. Le garçon à ma blonde avait un LG Optimus black avant et était capable aussi avant et maintenant il a changé pour un Nexus 4 et il n'est plus capable. Il faut qu'il se connect au donné sur son téléphone maintenant pour faire celà. C'est de merde ça
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fraser

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OK problème règle j'ai contacté Koodo je revenu comme avant . YES
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Claude

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Est-ce que tu es un client pré payé?
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fraser

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C'est pas moi je n'ais pas fait attention à ça. Je suis allez chez Koodo je leurs est dit donné moi 2 téléphones et j'ai leur est payé les 2 téléphones contant en totalité 100$ chacun pour des LG Optimus Black et il nous on une carte visa prépayé de 100$ chacun. Il nous donné un forfait chacun de texto illimité avec photo et message vocal + 150 minutes d'appel et soir et fds illimité + 200 MO internet et boite vocal et autre pour 30$ par mois et aucun contrat. On paye 30$ par mois moi et ma blonde depuis 11⁄2 ans et aucun problème avec eux.
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Claude

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Ah oui mais tu as 200Mo de données dans ton forfait internet mobile ! Et comme tu pais 30$/mois, c'est parce que tu est client mensuel.

Tu as donc des données pour les MMS !
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fraser

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J'ai aucun contrat avec Koodo je paye 30$ par mois tout simplement et je peut changé de forfait comme je veux à toute les mois ou toute arrêté tout simplement quand je veux à 0 frais.

- Mon 200Mo de donné est pour internet seulement
- Les donné MMS ou IM son inclus dans mon forfait et illimité
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Claude

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sa coute rien pour tes MMS parce que tu as 200 Mo de données d'inclus dans ton forfait mensuel. Si tu avais PAS de donnée, tu aurais des frais lorsque tu fais des MMS.

Il n'y a plus de contrat chez Koodo depuis un bon bout. Mais le fait que tu pais 30$/mois indique que tu es un client mensuel et les clients mensuel paient des données lorsqu'ils utilisent les MMS.

C'est inclus, sa fonctionne mais sa consomme des données à chaque fois que tu fais un MMS. Tu n'as pas de frais parce que dans ton forfait, tu as 200 Mo de données.

Quelqu'un qui a un forfait SANS données, peux quand même faire des MMS mais il sera chargé lorsqu'il enverras un MMS parce que sa prends des données.

Ce que j'ai appris c'est si tu es un client pré-payé, la il semble que ce soit vrai, tu n'as PAS besoin de forfait données. Mais pour les clients mensuels, comme toi, sa prends un forfait avec données, si non tu auras des frais.

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