bonjour ,pourquoi on ne voie plus les détail de notre balance.

  • 1
  • Question
  • Mise à jour à il y a 2 ans
  • Répondues
bonjour j'aimerais faire une petite demande a koodo.......pourquoi on ne voie plus les détail de notre balance.On voie juste le montant qu'il nous reste a payer,tandis que avant on pouvais voir l'évollution de chaque mois
Photo de josee forget

josee forget

  • 1 publication
  • 0 mentions J’aime sur une réponse

Publié il y a 2 ans

  • 1
Photo de Nabil

Nabil, Employee

  • 1628 publications
  • 249 mentions J’aime sur une réponse
Bonjour Josée,

Depuis que nous offrons la nouvelle Balance Koodo, effectivement il n'est plus possible de voir directement l'historique de votre Balance Koodo sur le Libre-Service. Avec la nouvelle Balance, le solde diminue chaque mois du même montant (de 0$ à 21$ par mois en fonction de la Balance choisie). C'est pourquoi il n'est pas nécessaire de voir l'historique. Par contre, si vous souhaitez absolument voir l'évolution de votre Balance (si vous êtes sur une ancienne Balance par exemple), vous pouvez la voir directement sur vos factures en page 3. Vous pourrez voir le nombre de points obtenus grace à votre facture et vous pouvez télécharger vos anciennes factures pour les les anciens points obtenus.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas.

Merci! 

Cette conversation n'accepte plus les commentaires ni les réponses.