Bonjour, nouveau client ce jour, j'ai ajouté par inadvertance un à coté données au lieu d'un à coté parlé.

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Bonjour, nouveau client ce jour, j'ai ajouté par inadvertance un à coté données au lieu d'un à coté parlé. Comment changé cet à coté dont je n'aurai pas besoin. Ce n,est pas évident la première fois le site!
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Jean-François Roos

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Publié il y a 2 ans

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Daniel, Employee

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Bonjour Jean-François!

Vous devriez pouvoir le faire sur le site de cette façon-ci:

- Ouvrir une session "Libre Service" ici http://koo.do/1TlXgoX 
- Allez à la section "Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez?" 
- Cliquez sur "Ajout/retrait/changement d'â-côté" 
- Aller à "Changer mes à-côtés mensuels"  

Si cela n'est pas possible, vous pouvez toujours nous contacter en privé sur notre page Facebook ou Twitter :)

Merci!
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Melissa

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Bonjour Jean-François! Êtes-vous sur le service prépayé? Si oui, il n'est pas possible d'enlever un à-côté.  L'à côté restera actif dans votre compte jusqu'à temps que vous l'avez besoin.  Merci!