Bonjour, mon galaxy S4 est brisé

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Bonjour, mon galaxy S4 est brisé et depuis hier je suis sans communication; ce matin j'éssaie d'utilisé mon ancien Nexus qui travaillé dèja avec Koodo, mais quand je mettre l'anciénne carte SIM un message : ''aucunne carte SIM'' comme faire pour me depanner?
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Margarita Narvaez

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Publié il y a 2 ans

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Alaa, Employee

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Bonjour Margarita,

Je suis désolé d'apprendre ce qui est arrivé à votre téléphone, je comprends à quel point cette situation peut être désagréable pour vous.

Si vous parlez du Nexus 5, la carte SIM du S4 peut être utilisé. Néanmoins si vous parlez du Nexus 5X, il vous faudra une carte SIM d'une taille différente.

Si la taille de la carte n'est pas le problème, il se pourrait que celle-ci soit endommagée. Pourriez-vous la tester dans un autre appareil ?

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