bonjour j'ai un motorola moto G

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il ne veux plus fonctionner. j'ai appuyer longtemps sur le bouton power comme il le disais ds le manuel d'instruction mais rien ne se passe. je sais plus quoi faire pour le faire allumé aider moi svp.
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Geneviève Vachon

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Publié il y a 3 ans

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Yannick

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Bonjour Geneviève, il est peut-être totalement déchargé. Pouvez-vous le brancher au chargeur et attendre qu'il y ait suffisamment d'énergie (une heure) puis essayer à nouveau? Merci !

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Geneviève Vachon

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Je l'ai charger toute une nuit mais habituellement le témoin lumineux es allumé quand il charge. Il n'allume pas quand je le branche. J'ai essayer aussi de tenir le bouton power et volume - pour les resseter mais rien non plus! Je crois qu'il va falloir que je l'envoie faire réparé. Je l'ai acheté cette été... Assez ordinaire
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Yannick

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Bonjour Geneviève, pouvez-vous essayer les étapes indiquées sur ce lien: http://koo.do/1IH5rHy?

Branchez l'appareil sur le chargeur.
Maintenez la touche "baisser le Volume" (Volume down)
Tout en maintenant la touche "baisser le Volume", appuyez et maintenez enfoncé la touche Allumage (power).
Maintenez appuyé les deux touches pendant 120 secondes. Assurez-vous de bien rester ainsi pendant 2 minutes (cela peut paraitre long).
Une fois les 2 minutes passées, relâchez les touches
Un menu apparaitra, et l'option de redémarrage normal sera surligné.
Appuyez sur la touche "augmentez le Volume" (Volume Up) et l'appareil devrait redémarrer normalement.

Tenez nous au courant! Merci!
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Claudie Rousseau

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Merci beaucoup!!!
J'avais le même problème et mon téléphone est maintenant ressuscité. :D 

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