Boîte vocale, message inneffaçable

  • 2
  • Question
  • Mise à jour à il y a 3 mois
Bonjour, j'aimerais savoir comment effacer un message vocal qui n'en est pas vraiment un, car lorsque j'ai ouvert mon téléphone une fois, j'ai reçu un message provenant d'une machine pendant que je rechargeais mon téléphone. En effet, lorsque je prends le message, c'est une machine qui répond et qui donne des options comme « Pour continuer en français, appuyer sur le 2 », je le fait et puis plus rien. Le problème est qu'à chaque fois que je redémarre mon téléphone, ce message réapparaît tout le temps depuis et chaque fois que j'accède à ma boîte vocale, ça me dit que je n'ai pas écouter le message au complet.

Est-ce que quelqu'un a le même problème que moi? En passant, mon téléphone c'est un Samsung galaxy s3.

Merci!!!
Photo de Benoit Bouthillette

Benoit Bouthillette

  • 7 publications
  • 0 mentions J’aime sur une réponse
  • désespéré

Publié il y a 3 mois

  • 2
Photo de Robert

Robert, Champion

  • 1310 publications
  • 170 mentions J’aime sur une réponse
Si vous appuyez sur le 7, est ce que le message s'efface?
Photo de Benoit Bouthillette

Benoit Bouthillette

  • 7 publications
  • 0 mentions J’aime sur une réponse
Ouiiiiii!!!!! Ça fonctionne! Merci!!! :-D
Photo de Martin Lab

Martin Lab

  • 30 publications
  • 9 mentions J’aime sur une réponse
Pour la gestion de votre boîte vocale, vous pouvez consulter cette rubrique dans la section Aide de Koodo:
https://www.koodomobile.com/help/fr/boite-vocale